深入现场查问题 俯下身子抓落实
——吕大全常务副总经理一线督查物业管理工作侧记
本网讯 2014年以来，富临集团高度重视物业服务品质管理，要求各物业企业严格执行《富临物业服务品质考核管理办法》有关规定，以业主满意度为一切工作出发点，全面加强物业服务品质管理，努力提升富临物业服务品牌声誉。3月25日，富临集团吕大全常务副总经理率检查组，深入绵阳物业丽景花城物业服务一线，围绕3月4日突击检查中发现的系列问题，进行整改结果复查。
参与复查人员一行25人，除富临集团物业服务督查组人员外，还抽调了来自富临集团本部的其他管理人员参加。复查开始前，物业服务督查组对全体参与复查人员进行了专项培训。吕总亲临培训现场，对复查工作提出明确要求，要求全体参与复查人员转换角色，以普通业主的身份和角度来查问题、找漏洞，共同为提升富临物业服务工作水平出谋划策。
检查现场
复查开始后，参与复查人员分为11个小组，分赴小区内各楼栋、绿化带、商铺、公共区域等重点位置，全面、细致、彻底检查了小区物业服务整改情况并进行现场拍照和评分记录。
根据复查汇总情况，丽景花城小区围绕3月4日现场突击检查中发现的问题，狠抓整改落实，在总体物业服务水平上有较大改善提升。
在再次逐一巡查重点区域后，吕总对复查工作进行了总结。他强调指出：各物业企业要把此种突击检查、整改复查作为一种工作手段在日常管理工作中加以有效运用，通过这种手段进一步强化提升物业服务执行力水平，另外要继续强化人员培训、注重细节管理，不断增强富临物业品牌美誉度。